vtiger CRM

Solution CRM open source

vtiger CRM est un des logiciels CRM open source les plus répandus. Sa robustesse et sa qualité en font un outil de GRC complet et évolutif dans l'entreprise.

L'expertise vtiger en France

ABOnline solutions est le partenaire officiel et historique de vtiger en France. Nous accompagnons les grands comptes et les PME dans l'intégration de vtiger CRM en France et à l'étranger.


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Le portail vtiger en France

TigerPro CRM

Le logiciel TigerPro CRM est développé par ABOnline solutions. TigerPro CRM, compatible avec vtiger CRM, est dotée de fonctionnalités avancées et innovantes.

Mass mailing et tracking intégrés

L'outil de mass-mailing intégré à TigerPro CRM permet d'envoyer en masse des campagnes d'e-mailing, de tracer les ouvertures de mails, d'obtenir des retours statistiques sur l'efficacité d'une campagne, de gérer les désinscriptions.

Aide à la désicion & GeoMarketing

TigerPro CRM dispose d'outils dynamiques d'aide à la décision sur les performances de l'entreprise. Innovation de TigerPro CRM, le GeoMarketing propose une analyse transversale des données CRM grâce à une cartographie mondiale et détaillée.


Suite                            Site officiel de TigerPro CRM
 

Fonctionnalités étendues

Le client au cœur du logiciel

Un logiciel CRM a pour objectif de renforcer et d'entretenir une relation client durable et de qualité et gère:

  • une base de prospects, comptes et contacts
  • les campagnes marketing
  • les propositions commerciales, devis, facture ...
  • un agenda partagé et un webmail
  • des rapports et outils d'analyse
  • un portail client pour un service après-vente réactif
 

Services associés

Accompagnement et formation

ABOnline solutions conseille et accompagne ses clients dans la mise en place de CRM (installation, paramétrage, droits d'accès, customisation...). Nous proposons des formations pour les utilisateurs de tous niveaux et administrateurs. Ces prestations assurent les conditions idéales d'utilisation et d'adoption d'un CRM.

Assistance et développement

Nous intervenons dans l'adaptation de vtiger CRM et TigerPro CRM afin de répondre aux spécificités métiers, processus commerciaux et démarches Qualité. Tous nos clients bénéficient d'un support en ligne via notre portail d'assistance et la base de connaissances.

Application hébérgée - CRM en mode Saas

Le CRM en mode hébergé est l'option de plus en plus sollicitée par nos clients. Nous installons, hébergeons et maintenons TigerPro CRM ou vtiger selon des critères de sécurité et de sauvegarde irréprochables. Les collaborateurs, au bureau, en déplacement ou encore en "home office" ont accès à leur outil de travail via une simple connexion internet.

 

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