vtiger CRM
vtiger CRM est l'un des principaux logiciels open source de gestion de la relation client (CRM)
vtiger CRM bénéficie du soutien d'une communauté internationale et de toute l'expertise de ABOnline solutions durant 3 années de leadership sur vtiger CRM. Les points forts de vtiger CRM résident dans sa robustesse, la personnalisation complète de la gestion commerciale (devis, factures...), ses tableaux de bord, son support en ligne.
Multi-plateforme (PC/MAC), Multi-OS (Windows, Mac OS, Linux), il fontionne en "mode web 2.0" : aucune installation sur les postes clients, le logiciel est totalement exploitable via votre navigateur favori.
Points clés
- Interface 100% web
- Large périmètre fonctionnel
- Gestion des droits d'accès
- Création de champ supplémentaire illimité
- Connecteurs pour vos logiciels favoris
- Retour sur investissement rapide
- Choix du mode de déploiement (sur vos serveurs ou sur nos serveurs)
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L'utilisateur final au coeur de nos préoccupations
- Utilisation des technologies Ajax (web 2.0)
- Moteur de recherche intégré
- Système de marquage par mots clés
- Personnalisation aisée de l'interface
- Set de graphiques et de rapports prêt à l'emploi
- Reporting en quelques clics
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Forces de Ventes |
Gestion commerciale |
- Agenda partagé
- Gestion des prospects
- Gestion des comptes clients et contacts
- Gestion des affaires
- Gestion des emails
- Gestions des notes et pièces jointes
Les fonctions SFA de vtiger CRM
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Service Après-Vente |
Aide à la décision |
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- Tableaux de bords prêts à l'emploi
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Nos services
Support garanti
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Logiciels
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Manuels |
Installation |
- Assistance utilisateur en ligne (support niv 1) : notre assistance utilisateur couvre tous les aspects de l'utilisation du logicie
- Mise à jour évolutive et corrective
- Assistance téléphonique (en option)
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- vtiger CRM 5.1
- packs de langues
- eMailing avec click tracking (option)
- connecteurs Outllook, Thunderbird, Word
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- Manuel utilisateur
- Manuel administrateur
- Starting Guide eMailing
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- Sur site
- SaaS, serveur mutualisé
- SaaS, serveur dédié
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vtiger CRM 